Politique de confidentialité.
Transparence totale sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons, où elles sont stockées, et les droits dont vous disposez pour y accéder, les rectifier ou les supprimer.
Données que nous collectons
FuturAxe collecte uniquement les données personnelles strictement nécessaires au traitement de vos demandes. Deux sources principales :
- Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro WhatsApp, type de projet et description libre du besoin. Ces informations sont transmises directement à notre boîte email via un script serveur et ne sont stockées dans aucune base de données.
- Échanges directs : tout message que vous nous envoyez par email ou WhatsApp est conservé le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Aucune donnée n’est collectée automatiquement lors de votre simple navigation : nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience ni de suivi (ni Google Analytics, ni Facebook Pixel, ni aucun autre traceur).
Nous ne collectons jamais de données sensibles (opinions politiques ou religieuses, données de santé, orientation sexuelle, données biométriques).
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de contact ou de devis.
- Vous faire parvenir une proposition commerciale adaptée.
- Assurer le suivi et la bonne exécution de votre projet, si vous devenez client.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, et nous ne les utilisons pas pour du démarchage commercial non sollicité. Aucun partage avec des partenaires à des fins publicitaires.
Cookies et traceurs
Le site futuraxe.com n’utilise aucun cookie, qu’il soit technique, analytique ou publicitaire, et ne dépose aucun traceur sur votre appareil.
Aucune donnée de navigation n’est collectée, stockée ou partagée avec des tiers. C’est pourquoi aucune bannière de consentement aux cookies n’apparaît sur le site.
Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel (et, le cas échéant, au RGPD pour les visiteurs résidant dans l’Union européenne), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la copie des données personnelles vous concernant que nous détenons.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression complète de vos données, sauf obligation légale de conservation.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré réutilisable.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement donné, sans remettre en cause la légalité du traitement effectué auparavant.
Pour exercer l’un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@futuraxe.com avec votre demande précise. Nous répondons sous 30 jours maximum, conformément aux délais légaux.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Site intégralement servi en HTTPS (certificat SSL).
- Formulaire de contact protégé par honeypot anti-spam, validation timestamp, rate limiting et protection anti-CRLF.
- En-têtes de sécurité durcis (CSP, HSTS, X-Frame-Options, Permissions-Policy).
- Accès à notre boîte email protégé par authentification forte.
- Aucune base de données persistante contenant des données personnelles sur notre serveur web.
En cas d’incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons et en informerons l’autorité de contrôle compétente dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité :
- Demandes sans suite : les emails contenant vos données sont supprimés au plus tard 12 mois après le dernier échange.
- Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales en vigueur (notamment comptables et fiscales).
Contact & réclamation
Pour toute question relative à la gestion de vos données : contact@futuraxe.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal, ou à l’autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence.
